言葉
最近、若い人の言葉遣いで短縮された言葉で意味不明なものが多いように感じます。
私は、外注先様回りでお客様には失礼の無いように言葉遣いには十分気を付けてお客様とのコミュニケーションをとっています。
ただ、私は生まれが田舎育ちなもので、栃木弁まる出しですが…（笑）
例えば、会話の中で一言、言葉を付け加えることで印象がずいぶん変わります。
①そうだね → 親しみやすい言葉
②そうね → 呆気ない言葉
これからも日々お客様との対応に気を付けて、今まで以上にお客様との信頼を築いていきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
感謝の心で良いことを共に招いて行きましょう。
商品課／まるきん
2019年2月13日｜働く人達
